FAQ

🌍 FAQ – Caftan Laila

✨ English

1. Do you ship internationally?
Yes, we ship worldwide. Your caftan will be delivered to your doorstep wherever you are.

2. What payment methods do you accept?
We accept payments through YouCan Pay, allowing you to pay with your credit card or via CashPlus agencies.

3. Are the caftans handmade?
Yes, every piece is carefully crafted with love, blending traditional Amazigh heritage with modern creativity.

4. How long does shipping take?
Delivery times vary by country, but usually take between 5–15 business days.

5. Can I request a custom design?
Yes! We create custom designs on request. Contact us for more details.

🌸 Français

1. Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons partout dans le monde. Votre caftan sera livré directement chez vous.

2. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements via YouCan Pay, par carte bancaire ou dans les agences CashPlus.

3. Les caftans sont-ils faits à la main ?
Oui, chaque pièce est soigneusement confectionnée, alliant héritage amazigh et créativité moderne.

4. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon le pays, généralement entre 5 et 15 jours ouvrables.

5. Puis-je commander un modèle personnalisé ?
Oui ! Nous réalisons des créations sur mesure. Contactez-nous pour plus d’informations.

🌙 العربية

1. هل تشحنون دولياً؟
نعم، نوفر الشحن إلى جميع أنحاء العالم، وسيصلك القفطان إلى باب منزلك أينما كنت.

2. ما طرق الدفع المتوفرة؟
نقبل الدفع عبر YouCan Pay باستخدام البطاقة البنكية أو من خلال وكالات CashPlus.

3. هل القفاطين مصنوعة يدوياً؟
نعم، جميع القفاطين مصنوعة بعناية وبلمسة تجمع بين التراث الأمازيغي والإبداع العصري.

4. كم يستغرق الشحن؟
تختلف المدة حسب البلد، وعادة بين 5 إلى 15 يوم عمل.

5. هل يمكنني طلب تصميم خاص؟
نعم! نقوم بتنفيذ تصاميم مخصصة عند الطلب. تواصلوا معنا للمزيد من التفاصيل.

ⵣ Amazigh (Tifinagh)

1. ⴰⵎⴻⵙⴽ ⵜⵙⵓⵙⵉⵏⵜ ⴳ ⵜⵎⴰⵣⵉⵔⵜ?
ⵢⴰⴷ، ⵜⵙⵓⵙⵉⵏⵜ ⴳ ⵍⵉⵎⴻⵍⵍⴰ ⵜⵓⴱⴰⵔⵉⵏ.

2. ⴰⵎⴻⵙⴽ ⵜⵓⵙⵏⵜⴰⵢⵜ ⵙⵙⴽⴻⵔⵉⴼⴰⵏ?
ⵜⵓⵙⵏⵜⴰⵢⵜ YouCan Pay ⵉⵙ ⵜⴰⴳⵎⴰⵎⴹⵉⵜ ⵏ ⴰⵎⴻⵔⴳⴻⵔ ⴷ ⵜⵉⵙⴻⵔⵔⴰ ⴳ CashPlus.

3. ⴰⵎⴻⵙⴽ ⵜⴰⴼⵓⵙⵙⵉⵏ ⵉⵏⴰⴼⴰⵡⵍⴻⵏ?
ⵢⴰⴷ، ⵜⴰⴼⵓⵙⵙⵉⵏ ⵜⴰⴼⵓⵙⴻⵜ ⴳ ⵜⵉⵏⴰⴼⴰⵡⴰⵍ ⴰⵎⴰⵣⵉⵖ ⴷ ⵉⵙⴻⴷⵉⵏ ⵏ ⵉⵎⴻⵙⵙⵉⵍ.

4. ⵎⴻⵔⴰ ⵉⵙⵓⴳⵉⵏ ⵜⴰⵙⵓⵙⵉⵜ?
ⵉⵙⵓⴳⵉⵏ ⵜⴰⵙⵓⵙⵉⵜ ⵉⵙ ⵓⵙⴰⵏ ⵏ 5–15 ⵙⴻⵔⴰⵏ ⴰⵎⴰⵣⵉⵔⵉⵏ.

5. ⴰⵎⴻⵙⴽ ⵉⵣⵉ ⴷ ⵜⵎⴻⵙⵙⵉⵍ ⵜⵓⵙⴻⵏⵜⵉⵏ?
ⵢⴰⴷ! ⵙⵉⵏⵉⴼ ⵜⵓⵙⵏⵜⴰⵢⵜ ⵜⵓⵙⴻⵏⵜⵉⵏ ⴳ ⵜⴰⴳⵎⴻⵎⴰⵍⵜ.